المشاركات

  المقاييس والصدق والثبات في الدراسة: موقع خبير للخدمات البحثية والجامعية مفهوم المقياس : يقصد بالمقياس هنا : الأداة أو الوسيلة التي تستخدم في قياس أبعاد وعناصر التعريفات الإجرائية من خلال إعطاء أرقام لذلك. وهناك أربعة أنواع أساسية من المقاييس، هي : المقياس الاسمي Nominal Scale المقياس الرتبي الترتيبي Ordinal Scale المقياس الفئوي الفترة Interval Scale المقياس النسبي Ratio Scale وكلما انتقلنا من المقياس الاسمي إلى المقاييس الأعلى منه كلما استطعنا الحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول المتغير، واستطعنا أيضا استخدام أساليب إحصائية أقوى، والحصول على نتائج أفضل، وفيما يلي شرح موجز لكل نوع من هذه المقاييس. المقياس الاسمي : وهو المقياس الذي يستخدم دائماً للحصول على المعلومات الشخصية الديموغرافية)، مثل العمر الجنس الخبرة المستوى التعليمي، نوع الوظيفة المستوى الوظيفي المنطقة الجغرافية التخصص الحالة الاجتماعية اللون، الدين أنواع المخازن، مناطق البيع .... إلخ، ويستعمل هذا المقياس بهدف تصنيف الأفراد والأشياء وتجميعها في مجموعات متجانسة أي يسمح بالتمييز النوعي بين المجموعات . مثال: ضع إشارة (√) ع...
  التعريفات الإجرائية للمتغيرات: موقع خبير للخدمات البحثية والجامعية مفهوم التعريف الإجرائي: يمثل تعريف المتغيرات المكونة للنموذج المعرفي الإطار النظري جزءاً مكملاً للبحث، وعنصراً مهماً في تصميمه، وبدون تعريف هذه المتغيرات بطريقة ما، لن نكون قادرين على اختبار الفرضيات والحصول على إجابات المشكلة البحث، هذا وهناك على الأقل نوعان من المتغيرات المصطلحات two types of variables متغيرات يمكن تعريفها وقياسها بسهولة وبشكل دقيق، وهي المتغيرات المرتبطة بحقائق موضوعية، مثل: العمر الخبرة الطول الجنس، ضغط الدم، معدل النبض، ودرجة الحرارة، والنوع الآخر الأكثر غموضاً، هي المتغيرات التي لا يمكن قياسها بسهولة ودقة بسبب طبيعتها الذاتية، مثل: المشاعر الذاتية للفرد الاتجاهات المعتقدات المواقف والانطباعات الفردية، ومع ذلك. وعلى الرغم من عدم وجود أداة قياس مادية لها كما هو الحال بالنسبة لقياس المتغيرات الأخرى المرتبطة بحقائق موضوعية كالسن الخبرة.... الخ)، فهناك أسلوب لقياس المشاعر الذاتية والانطباعات الفردية، وهذا الأسلوب يقوم على أساس تفكيك reduce وتجزئة الأفكار والمفاهيم المجردة، مثل: مفاهيم الحافز الرض...
  وحدة التحليل في الدراسة: موقع خبير للخدمات البحثية والجامعية بعد تحديد هدف ومنهج الدراسة، فإن الخطوة التالية في عملية تصميم البحث هي تحديد وحدة التحليل، فما هو المقصود بوحدة التحليل؟ أولاً : مفهوم وحدة التحليل : وحدة التحليل تشير إلى المستوى الذي تجمع منه المعلومات أثناء التحليل هل هو المستوى الفردي، أم المستوى الثنائي - الزوجي ، أم مستوى الجماعة- المجموعة، أم القسم -الصناعة، أم الدولة؟) - الفرد كوحدة تحليل : مدير إدارة التدريب في شركة الإشراق يريد معرفة عدد الأفراد المهتمين بحضور دورة تدريبية لمدة أسبوع في موضوع القرارات الاستثمارية، ولتحقيق هذا الهدف فإن البيانات ستجمع من كل عضو في الشركة، فوحدة التحليل هنا هو الفرد الذي سيعطينا معلومات عن عدد الإفراد المهتمين بالاشتراك في الدورة.   - الثنائي الزوجي كوحدة تحليل : أحد الباحثين الاجتماعيين يريد معرفة انطباع الزوج والزوجة حول موضوع تنظيم النسل في المجتمع فإذا حدد الباحث عينة حجمها 250 مفردة زوجاً ثنائياً، فإنه في هذه الحالة سيقابل 500 فرد (زوج + زوجة)، لأن وحدة التحليل هنا هي الثنائي الزوج + الزوجة)، وليس الفرد. - المجموعات ك...
  أهداف الدراسة: موقع خبير للخدمات البحثية والجامعية بعد تحديد مشكلة البحث Research Problem، وتطوير النموذج المعرفية الإطار النظري Model Conceptual، ووضع الفرضيات Setting the Hypothesis ، فإن الخطوة التالية هي تصميم البحث بطريقة تسهل جمع وتحليل البيانات المطلوبة للوصول إلى الحبل، وتصميم البحث يشمل مجموعة من العناصر، وعلى وجه الخصوص: - هدف غرض منهج الدراسة - وحدة التحليل Unit of analysis - التعريفات الإجرائية للمتغيرات - مصادر وطرق جمع المعلومات - تصميم العينة - إعداد وتجهيز البيانات - تحليل البيانات وسنتناول فيما يلي العناصر الثلاثة الأولى منها، والبقية سيتم تناولها في مقالات سابقة. هدف الدراسة يتمثل الهدف الأساسي للبحث في زيادة الفهم لما يدور حول الإنسان من ظواهر مختلفة تحيط به، وفي استحداث معارف جديدة تضاف إلى المعارف السابقة التي يمتلكها الإنسان، غير أن هذا لا يحول دون وجود أهداف خاصة لكل بحث، يحددها الباحث قبل أن يشرع في إجراء بحثه، وهذه الأهداف قد تكون أهدافاً استكشافية Exploratory، أو وصفية Descriptive، أو تحليلية Analysis أو دراسة حالة Case Study ، أو اختبار الفرضيات Hypothe...
  أسئلة الدراسة: موقع خبير للخدمات البحثية والجامعية ينبغي على الباحث أن يضع مجموعة من الأسئلة التي يلتزم بها في نقاشه للمشكلة، سواء كانت الأسئلة رئيسية أو فرعية، ولابد أن تكون هذه الأسئلة واضحة ودقيقة، وتشمل الجوانب المهمة والأساسية في المشكلة، وعند صياغة الأسئلة يتم عادة استخدام صيغ السؤال المعروفة: ماذا من ؟ ما هي ؟ ولماذا ؟ ولمزيد من التوضيح سنأخذ مثال مشكلة البحث هي : أسباب الازدحام في قسم خدمات العملاء في شركة يمن موبايل فرع (النور) في العاصمة صنعاء. يمكن هنا وضع فرضيات وأسئلة على النحو التالي : - هناك علاقة بين عدد العاملين والازدحام في قسم خدمات العملاء في الشركة. - هناك علاقة بين حجم الأعمال والازدحام في قسم خدمات العملاء في الشركة. - هناك علاقة بين التزام العاملين بأوقات الدوام والازدحام في قسم خدمات العملاء في الشركة. - هناك علاقة بين المساحة المخصصة لخدمة العملاء والازدحام في قسم خدمة العملاء في الشركة الخ. الأسئلة : س 1 : هل هناك علاقة بين عدد العاملين والازدحام في قسم خدمات العملاء في الشركة ؟ س 2: هل هناك علاقة بين حجم الأعمال والازدحام في قسم خدمات العملاء في الشركة...
  خصائص الفرضيات الجيدة في الدراسة: موقع خبير للخدمات البحثية والجامعية هناك مجموعة من الاعتبارات التي يجب على الباحث أن يراعيها وهو يقوم بصياغة فرضيات البحث الذي يعده حتى تكون فرضياته جيدة، ومن أهمها : 1. أن تصاغ الفرضية بعبارات واضحة وألفاظ دقيقة، بحيث لا تؤدي المفردات المستخدمة في الصياغة إلى تناقض أو ازدواج في المعنى. 2. أن يكون المتغير المستقل في الفرضية له علاقة منطقية بالمتغير التابع.  مثل:  توجد علاقة طردية بين المذاكرة للدروس أولاً بأول والنجاح في الامتحان بينما لو قلنا : هناك علاقة بين ازدحام حركة الشارع ومرور طائرة في الجو لما وجدنا هنا أي علاقة منطقية لذلك. 3. أن تكون الفرضية قابلة للقياس والاختبار:  بمعنى أن يتجنب الباحث وضع متغيرات يصعب قياسها، وبالذات المتغيرات المتعلقة بالقيم الأخلاقية والفلسفية، إلا إذا كان الباحث متمكنا من ذلك. مثال:  هناك علاقة بين المثل العليا وبين دخل الفرد. فستجد صعوبة كبيرة في قياس متغير المثل العليا. بينما لو وضعنا فرضية تقول : هناك علاقة بين عمر الفرد وحالته الصحية لأصبح من السهل قياس هذه الفرضية، السهولة قياس متغيريها ا...
  الفرضيات والأسئلة في الدراسة: موقع خبير للخدمات البحثية والجامعية مفهوم الفرضية  : الفرضية عبارة عن تخمين منطقي وأولي للعلاقة Relationship بين متغيرين أو أكثر، أو لوجود اختلاف فرق Differences بين متغيرين أو مجموعتين تصاغ في شكل عبارة خاضعة للاختبار . مثال: هناك علاقة بين توفر السيولة النقدية لدى الشركة، وقدرتها على شراء المواد الخام لاستخدامها في عملية الإنتاج. الفرضية تقيس العلاقة المفترضة بين متغيرين، هما توفر السيولة النقدية متغير مستقل، والقدرة على شراء المواد الخام (متغير تابع). مثال:  يوجد اختلاف بين أطفال الدول الغنية والدول الفقيرة فيما يتعلق بقدراتهم على شراء لعب الأطفال. هذه الفرضية تفترض وجود اختلاف بين إمكانيات الأطفال في الدول النامية، وإمكانيات نظرائهم في الدول الغنية، فيما يتعلق بشراء اللعب الخاصة بهم. وتطوير الفرضيات ينبغي أن يأتي كمحصلة طبيعية لتطوير النموذج المعرفية، بحسب ما شرحناه سابقاً. صياغة الفرضية : من خلال هذا المفهوم للفرضية يمكن القول: إن صياغة الفرضية يأخذ شكلين أساسيين هما : الشكل الأول : شكل علاقة بين متغير أو عدة متغيرات مستقلة ومتغير تابع...